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福斯特:一切為了客戶

來(lái)源:福斯特點(diǎn)擊量:9949發(fā)布時(shí)間:2020-07-16
      “客戶第一”是福斯特始終堅(jiān)持的經(jīng)營(yíng)理念,這種理念體現(xiàn)在公司經(jīng)營(yíng)管理的方方面面。

      設(shè)備創(chuàng)新管理——電網(wǎng)檢修,應(yīng)急保障,持續(xù)生產(chǎn)

      公司最近完成了一個(gè)巨大的挑戰(zhàn),6月海外疫情緩解,光伏組件生產(chǎn)加速,但由于國(guó)家電網(wǎng)年度線路檢修,要求公司臨安廠區(qū)全面停電,按照光伏膠膜產(chǎn)品連續(xù)生產(chǎn)的要求,停電一小時(shí)就將影響公司一周左右的生產(chǎn)量,面對(duì)客戶大量急切的訂單需求,公司生產(chǎn)的腳步怎能停下?

      公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門(mén)積極向省電網(wǎng)及臨安電力部門(mén)咨詢方案,了解到某些大型活動(dòng)會(huì)使用應(yīng)急發(fā)電,那這種方案是否可以應(yīng)用于本次廠區(qū)停電供應(yīng)呢?心動(dòng)立即行動(dòng),經(jīng)過(guò)多輪籌備和反復(fù)試驗(yàn),通過(guò)數(shù)十臺(tái)發(fā)電車同時(shí)工作及多重連線,創(chuàng)新性地解決了電網(wǎng)停電檢修期間不停線生產(chǎn)的難題。為了順利完成這項(xiàng)工作,設(shè)備部和生產(chǎn)部的員工連續(xù)幾天通宵達(dá)旦,數(shù)百人重復(fù)演練,最終在電網(wǎng)斷電時(shí)現(xiàn)場(chǎng)即時(shí)用電負(fù)荷容量達(dá)20000KW的發(fā)電機(jī)組立即啟動(dòng),順利給產(chǎn)線供電,創(chuàng)造了超大規(guī)模應(yīng)急供電的奇跡。本次應(yīng)急供電,光能耗費(fèi)用就達(dá)8倍以上,算上產(chǎn)線重復(fù)啟動(dòng)材料的損失,初步估算增加公司成本500萬(wàn)元以上,但是為了客戶,福斯特竭盡所能,不計(jì)一切代價(jià)變不可能為可能。


      

      供應(yīng)鏈在行動(dòng)——原料緊缺,高價(jià)運(yùn)輸,保障供應(yīng)

      今年的新冠疫情影響了各行各業(yè),疫情期間福斯特位于杭州臨安、江蘇常熟和泰國(guó)的三個(gè)生產(chǎn)基地始終不停工、不停產(chǎn),保障了國(guó)內(nèi)光伏產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)鍵材料的供應(yīng),是同行業(yè)在疫情期間唯一持續(xù)保持生產(chǎn)的公司。

      2020年4月初,隨著國(guó)內(nèi)終端電站項(xiàng)目裝機(jī)啟動(dòng),適用于高效組件的POE膠膜需求急劇上升,增幅大大超出市場(chǎng)預(yù)期,導(dǎo)致公司前期儲(chǔ)備的原料不足。如果因?yàn)樵蠁?wèn)題我們不能快速供貨,將會(huì)嚴(yán)重影響到客戶訂單的交付,影響到630搶裝的順利進(jìn)行??蛻舻男枨缶褪亲罡咧噶?,公司供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)立即準(zhǔn)備了多種方案。

      公司一方面緊急調(diào)用了海外基地的庫(kù)存,另一方面公司和海外原材料供應(yīng)商積極協(xié)商,說(shuō)服供應(yīng)商緊急生產(chǎn),但如何運(yùn)回國(guó)內(nèi)要公司自己想辦法。公司果斷采用陸運(yùn)替代部分海運(yùn),付出高于海運(yùn)幾十倍的運(yùn)輸成本,保障原材料提前10天抵達(dá)港口,并且利用中國(guó)海關(guān)AEO高級(jí)認(rèn)證的優(yōu)勢(shì),在通關(guān)手續(xù)上搶出時(shí)間。在運(yùn)輸過(guò)程中,又遇到了疫情影響下各省市之間交通限制的情況,有時(shí)候兩輛貨車就在高速路口完成交換,接力棒式地將原材料盡快送達(dá)公司,最大程度保障了POE膠膜的供應(yīng),也贏得了客戶的高度認(rèn)可。


      現(xiàn)場(chǎng)轟隆的發(fā)電機(jī)組聲是國(guó)內(nèi)光伏行業(yè)的縮影,疫情影響之下光伏業(yè)務(wù)依然快速向前,是我國(guó)疫情下全產(chǎn)業(yè)鏈最快恢復(fù)的行業(yè)之一。光伏膠膜是產(chǎn)業(yè)鏈中的重要一環(huán),公司作為全球光伏膠膜市場(chǎng)占有率超50%的行業(yè)龍頭企業(yè),在當(dāng)前光伏行業(yè)全面邁入高效組件時(shí)代的進(jìn)程中,公司提前布局的POE膠膜、共擠POE膠膜、白色EVA膠膜產(chǎn)品已經(jīng)成為下游高效組件的標(biāo)配。除了技術(shù)的全方位領(lǐng)先,福斯特秉承“客戶第一,服務(wù)第一”的初心,踐行為客戶持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值的使命,我們尊崇的經(jīng)營(yíng)理念鑄就了今天的福斯特。放眼行業(yè)未來(lái),滿足客戶需求,福斯特將和廣大客戶一起共創(chuàng)光伏行業(yè)波瀾壯闊的未來(lái)。